שאלות נפוצות

שאלות נפוצות

הגנות מטבע
  • אני פועל בהגנות מטבע באופן שוטף ובעל מומחיות גבוהה, האם המערכת מתאימה לי?

    בהחלט, תמצא ערך מוסף רב מאוד בפלפטורמה. במנוע חיפוש ההגנות, ברעיונות, במנוע איתור ההזדמנויות, באשפים השונים, במנגנון ההתראות ובכלים רבים נוספים. הפלטפורמה נבנתה על ידי מומחי ניהול סיכונים ומתאימה במיוחד לבעלי הבנה גבוהה בתחום

  • אני רק מתחיל בהגנות מטבע, האם המערכת מתאימה לי?

    כן, הפלטפורמה בנויה באופן מודולרי ומאפשרת עבודה גם ללא רקע מוקדם כלל.  בסיוע אנשי מקצוע, כלי עזר מובנים ומדריכים ניתן לפעול באופן קל ומיידי

  • אם אני צריך רק לקבע שער?

    אפשר, בצורה קלה מאוד בפלטפורמה. קיימת אפשרות לפעולת קיבוע שער מהירה ופשוטה

  • האם ניתן לקבל ליווי מקצועי בטרם ביצוע עסקת הגנה?

    כן, בהתאם למסלול הרישוי ניתן לקבל סיוע מאנשי מקצוע ומומחים

  • האם ניתן לרכוש הגנות ללא עלות?

    כן, מנוע ההגנות מאפשר בחירה וסינון גם לעסקאות הגנה ללא עלות

  • באילו סוגי עסקאות הגנה אתם תומכים?

    בכל סוגי העסקאות, גם פשוטות וגם מורכבות: חוזים עתדיים, עסקאות פורוורד, עסקאות אופציה רגילות ואקזוטיות, אסטרטגיות ושילובים שונים

פיקדונות
  • האם יש סיכונים בפיקדון?

    הפיקדונות כוללים תנאים אפשריים להמרת מטבע. לכן יכול להיווצר סיכון שער בעת שימוש בפיקדון ולפיכך הפיקדון מתאים רק במצב בו המרת מטבע היא מהלך טבעי ורצוי מבחינתך

  • למי מתאים הפיקדון?

    לכל מי שמחזיק יתרה פנויה ויכול להחליף את אותה יתרה ממטבע אחד למטבע אחר בהתאם לתנאי הפיקדון. המרת מטבע היא תנאי שיכול להתקיים בפיקדונות ולכן במידה ואין עניין בהמרת מטבע אפשרית, הפיקדון אינו מתאים לך

    למשל :

    אם אתה רוכש דולרים באופן שוטף משקלים, יתאים לך פיקדון שמאפשר המרה משקלים לדולר

    אם אתה מוכר דולרים לשקלים באופן שוטף, יתאים לך פיקדון שמאפשר המרה מדולר לשקלים

פתיחת חשבון
  • מה היתרון בעבודה עם המערכת לתאגיד גדול?

    לתאגיד גדול יש מגוון ייחודי של צרכים שוטפים עם מורכבות שונה. גם להשיג בכל רגע נתון את המחיר הטוב ביותר, להיות מחוברים לשוק בצורה קלה שאינה מפריעה או דורשת מאמץ מיוחד, לנטר בכל רגע איומים והזדמנויות, לעבוד עם הכלים המותחכמים ביותר ולדעת שבכל רגע נתון פעילות המט"ח מנוטרת, מנוהלת ומתבצעת בצורה אופטימלית.

    הפלטפרומה שלנו, עונה על כל הצרכים האלו. כלי אחד מרכזי לניהול כולל של כל פעילות המט"ח בתאגיד.

    תאגידים נהנים גם ממגוון הכלים להלן:

    • מודול ניהול חשיפה מתקדם הכולל אשף בניית מדיניות גידור וכלי ניהול ובקרה
    • מודול הגנות מטבע מתוחכם הכולל מנוע לאיתור עסקאות הגנה מגוונות
    • כלי ניהול תזרים המחוברים לשוק בזמן אמת
    • כלי ניתוח חשיפה, אומדני סיכון, מידול סטטיסטי
    • כלים לשיתוף ידע, ועבודה של צוותים במנגנון הרשאות וחתימות
    • מודול שערוכים בזמן אמת
    • מודול התראות ממוחשב. גם לשערי שוק, גם להזדמנויות ואיומים וגם לניהול פוזיציה
    • מנגנון סחר חוץ מלא הכולל מודול תשלומים מרובה, חותמים והרשאות
    • אפשרות לפתיחת חשבון בנק על שם התאגיד בחו"ל
    • לוחות ותבניות עבודה לבניה חופשית כאשר הלוחות חכמים ומחוברים לשוק, למודלים לניתוח ואנליזה וליכולות ביצוע
    • מודול ניהול יתרות ופקדונות מובנים
    • ליווי מקצועי מצוות כלכלנים, מנהלי סיכונים, רו"ח ויועצים פיננסיים
    • אלגוריתמים של בינה מלאכותית לאיתור איומים והזדמנויות

  • מה היתרון בעבודה עם המערכת לעסק בינוני קטן?

    עסק בינוני קטן לא תמיד יכול להתמקח על תנאים ועמלות, משלם ביוקר על פעולות פשוטות ולא חשוף לכלים ופתרונות ששמורים בדרך כלל לחברות הגדולות.

    הפלטפורמה שלנו יוצרת מציאות חדשה:

    • לשלוח ולקבל תשלומים בעלות אפסית
    • לקבל פטור מלא מעמלות מט"ח שונות ומשונות
    • לקבל את התנאים הכי טובים ללא צורך בוויכוח או מיקוח
    • להיעזר במומחים, לקבל כלים ופתרונות מגוונים ללא תוספת תשלום
    • לרכז את כל העבודה השוטפת, התפעול, הניהול והביצוע בפלטפורמה אחת קלה וידידותית לעבודה אישית או עם צוותים שונים
    • אפשרות לפתיחת חשבון בנק על שם העסק בחו"ל
    • ובעיקר לחסוך עלויות בצורה דרמטית!

  • האם השירות רלוונטי גם ללקוח פרטי?

    כן, אנחנו משרתים לקוחות פרטיים רבים מאוד שנהנים מיתרונות המערכת, העדר העמלות והתנאים התחרותיים.

    לקוח פרטי יכול לבצע מגוון פעולות כגון, המרת מטבע, שליחת תשלום, קבלת תשלום, הגנת מטבע ועוד

  • למי מתאים השירות?

    לכל עסק שעובד עם מט"ח באופן ישיר או עקיף.

    אנחנו משרתים עסקים וחברות בכל סדרי הגודל וכמעט מכל תחום אפשרי. מעסקים זעירים, סטארטאפים, הייטק, חברות ציבוריות, תאגידי ענק, חברות ממשלתיות ועוד.

    מכיוון שהפלטפורמה בנויה באופן מודולרי וכוללת עולמות של תשלומים, גידור, ניהול, ובנקאות, כל גורם יכול למצוא בה את החלקים הרלוונטיים לו  ולגדול ולהתפתח עם שירותים נוספים ככל שהפעילות העסקית גדלה ומשתנה.

    חברות ועסקים צומחים איתנו יחד, הכיסוי העסקי הרחב שלנו מאפשר לנו להתאים פתרונות ייחודיים לסגמנטים ותעשיות שונות.

  • כיצד לפתוח חשבון עסקי?

    פתיחת חשבון עסקי אפשרית לכל עסק שאינו נמצא ברשימת העסקים בהם אנו לא תומכים ומותנית בבדיקת ואישור הפרטים המזהים שיימסרו בשלב 'הכר את הלקוח'

    חשבון עסקי משמש לפעילות עסקית המתקיימת תחת יישות משפטית כגון:  תאגיד, חברה, מוסד, ארגון ממשלתי, מלכ"ר, עמותה, עוסק מורשה, עוסק זעיר, ואחר

    הליך הרישום יתבצע על ידי גורם מוסמך מטעם החברה אשר יפעל כאדמין המערכת. לאחר השלמת האישור ופתיחת החשבון, גורם מוסמך זה יוכל לצרף משתמשים נוספים בהתאם לתנאי הרישיון.

    להלן הפרטים הנדרשים בעת פתיחת חשבון עסקי:

    • פרטים מזהים של האדם המבצע את הרישום ויוגדר כאדמין החשבון
    • כתובת מייל אישית פעילה השייכת לאדמין החשבון
    • מספר טלפון סלולרי השייך לאדמין החשבון
    • תעודת זהות כולל ספח או דרכון של מבצע הרישום
    • תעודת זהות כולל ספח או דרכון של בעל/י השליטה
    • מענה על שאלות אודות הפעילות העסקית
    • זיהוי וידאו באמצעות מצלמת הסלולר
     

    הליך הרישום כולו אוטומטי, מהיר ומתבצע באונליין,

    להתחלת רישום

     מידה ויעלו נושאים נוספים לבירור ניצור קשר, באם הכל ברור חשבונך יופעל אוטומטית

  • כיצד לפתוח חשבון פרטי?

    פתיחת חשבון פרטי אפשרית לבגיר מעל גיל 18 ומותנית בבדיקת ואישור הפרטים  המזהים שיימסרו בשלב 'הכר את הלקוח'

    .חשבון פרטי משמש לפעילות אישית ועצמאית שאינה במסגרת עסקית

    הליך הרישום מחייב:

    • כתובת מייל אישית פעילה השייכת לבעל החשבון
    • מספר טלפון סלולרי השייך לבעל החשבון
    • תעודת זהות כולל ספח או דרכון של בעל החשבון
    • מענה על שאלות זיהוי
    • זיהוי וידאו באמצעות מצלמת הסלולר

    הליך הרישום כולו אוטומטי, מהיר ומתבצע באונליין, להתחלת רישום

     מידה ויעלו נושאים נוספים לבירור ניצור קשר, באם הכל ברור חשבונך יופעל אוטומטית

קבלת תשלומים
  • האם יש מדינות מהם לא ניתן לקבל תשלומים?

    כן, כל המדינות המוגדרות כ'מדינות בסיכון' בניהן :

    Albania, Barbados, Botswana, Burkina Faso, Cambodia, Cayman Islands, Ghana, Jamaica, Mauritius, Morocco, Myanmar, Nicaragua, Pakistan, Panama, Senegal, Syria, Uganda, Yemen, Zimbabwe, Iran, Democratic People's Republic of Korea, Iraq, Egypt, Jordan, Algeria, Afghanistan, Palestinian Authority, Gaza Strip, Libya, United Arab Emirates Council, Malaysia, Sudan, Somalia, Pakistan, Tunis, Lebanon, Saudi Arabia

  • האם ניתן לקבל כסף מחשבוני העצמי מחו”ל?

    כן, עליך לצרף את האישורים הבאים:

    • אישור ניהול חשבונך בבנק בישראל
    • אישור ניהול חשבונך בבנק בחו"ל
    • אסמכתא המסבירה את מקור הכספים למשל: הסכם מכירת נכס, הסכם השקעה וכו'

  • האם ניתן לקבל תשלום בגין מכירת נכס בחו”ל?

    כן, בכפוף לצירוף האישורים הבאים:

    • הסכם מכירה חתום
    • מסמך בנקאי עם פרטי חשבון הבנק שמעביר את הכספים
    • אישור רו"ח לכך שהכספים שיתקבלו ידווחו לרשויות המס
     

  • האם ניתן לקבל תשלומים מחברת ברוקראז’ או השקעות זרה?

    כן, בכפוף לצירוף האישורים הבאים:

    • הסכם השקעות חתום
    • מסמך בנקאי עם פרטי חשבון הבנק המעביר
    • אישור רו"ח כי הכספים שיתקבלו ידווחו לרשויות המס

  • מה נדרש כדי לקבל תשלומי ייצוא סחורות או שירותים?

    ניתן לקבל את התשלומים ישירות לחשבונכם בפלטפורמה, כאשר באופן חד פעמי יש לצרף לפני התחלת הפעילות:

    • הסכם עם הגורם המשלם
    • אסמכתא בנקאית עם פרטי החשבון של הגורם המעביר

    לכל פעולת תשלום נכנס יש לצרף חשבונית מתאימה

  • האם ניתן לקבל תשלומים נכנסים מחו”ל?

    כן, ניתן לקבל תשלומים באופן חד פעמי או שוטף

    קבלת התשלום אפשרית ישירות לחשבונכם בפלטפורמה או לחשבון בנק ייעודי שתוכלו לפתוח על שמכם, בכפוף לבדיקות ציות, במדינת היעד. פתיחת חשבון על שמכם מהווה צעד נוח לאיסוף תשלומים שוטפים בקלות ובנוחות

שליחת תשלומים
  • בתוך כמה זמן מגיע ליעד תשלום שנשלח?

    אנחנו מחוברים למספר מסלקות ברחבי העולם. בדרך כלל במטבעות אירו ודולר התשלום יגיע אל היעד עד יום עסקים אחד ובמטבעות אקזוטיים לרוב עד שלושה ימי עסקים. מכיוון שישנם בדיקות רגולטוריות בביצוע כל תשלום, חשוב לוודא שכל המסמכים הנדרשים מצורפים ותקינים.

  • האם ניתן לקבוע מנגנון חותמים טרם תשלום?

    כן, לנוחיותכם קיים מודול חותמים והרשאות בפלטפורמה

  • האם ניתן לשלוח כמות תשלומים יחד?

    כן, בפלטפורמה ישנו מודול המאפשר תשלומים מרובים

  • האם יש סכום מינימום לביצוע תשלום?

    כן, ניתן לבצע תשלומים מסכום של 100$ ומעלה

  • האם יש מדינות אליהן לא ניתן לשלוח תשלומים?

    כן, כל המדינות המוגדרות כ'מדינות בסיכון' בניהן :

    Albania, Barbados, Botswana, Burkina Faso, Cambodia, Cayman Islands, Ghana, Jamaica, Mauritius, Morocco, Myanmar, Nicaragua, Pakistan, Panama, Senegal, Syria, Uganda, Yemen, Zimbabwe, Iran, Democratic People's Republic of Korea, Iraq, Egypt, Jordan, Algeria, Afghanistan, Palestinian Authority, Gaza Strip, Libya, United Arab Emirates Council, Malaysia, Sudan, Somalia, Pakistan, Tunis, Lebanon, Saudi Arabia

  • האם ניתן לשלוח תשלום עבור ייבוא ספרים או כתבי עט?

    כן, ניתן ובטרם ביצוע התשלום נידרש לצרף :

    • חשבונית או דרישת תשלום שתכלול את פרטי חשבון הבנק של הספק
    • חשבונית עצמית עבור המע"מ + הצהרה שהמע"מ שולם או רישומון על תשלום המע"מ

  • האם ניתן לשלוח תשלום לחברת ברוקראז’ או חברת השקעות זרה?

     כן, ניתן ובטרם ביצוע התשלום נידרש לצרף אישור המוכיח קיום חשבון בגוף אליו מועבר התשלום

    מומלץ בטרם ביצוע תשלום לוודא עם אותו גוף שהוא אכן מוכן לקבל תשלום מצד שלישי כמונו

  • האם ניתן לשלוח תשלום עבור לימודים בחו”ל?

    כן, ניתן אך נידרש לצרף אישור דרישת תשלום מהמוסד המקבל הכולל את פרטי החשבון

  • האם ניתן לשלוח תשלום לקרוב משפחה?

    כן, אך רק בתנאי והוא קרוב משפחה מדרגת קרבה ראשונה. בטרם התשלום יש לצרף אישור ניהול חשבון של קרוב המשפחה ואסמכתא המצביעה על הקרבה הראשונה, למשל ספח ת.ז.

    לא ניתן לבצע תשלום לקרוב משפחה שאינו מקרבה ראשונה

     

  • האם אפשר לשלוח תשלומי משכורות?

    כן, ניתן לשלוח תשלומי שכר גם למוטבים מחוץ ישראל וגם למוטבים בתוך ישראל. בטרם ביצוע פעולה נדרש לצרף תלושי שכר או קובץ מרכז של הנהלת חשבונות עם כל פרטי הצד המקבל

  • האם ניתן לשלוח תשלום בעבור הלוואה לתושב חוץ או חברה זרה?

    כן, ניתן אך בטרם ביצוע התשלום נדרש לצרף:

    • הסכם הלוואה, כולל נספחים, המכיל את כל פרטי הצד המקבל - שם, כתובת, פרטי חשבון בנק
    • במידה והמדינה אליה נשלח התשלום אינה כלולה במדינות אמנה, נידרש לצרף גם אישור ממס הכנסה

  • האם אפשר לשלוח תשלום בעבור השקעה בנדל”ן בחו”ל?

    כן, אנחנו תומכים בתשלומים עבור השקעות נדל"ן בחו"ל, לשם ביצוע תשלומים כאלו יש לצרף לפני כל תשלום את הפריטים הבאים:

    • הסכם רכישה, כולל נספחים, הכולל את פרטי הצד המקבל - שם, כתובת ופרטי חשבון בנק
    • במידה והמדינה אליה מועבר התשלום אינה כלולה ברשימת מדינות אמנה, נבקש לצרף גם אישור ממס הכנסה

  • האם אתם תומכים בתשלומים עבור שירותים כלליים?

    כן, תומכים בתשלומים עבור שירותים כלליים

    בסכומים של 250,000$ נידרש לצרף חשבונית או דרישת תשלום הכוללת את פרטי חשבון הבנק של הספק.

     בסכומים מעל 250,000$ נידרש לצרף חשבונית או דרישת תשלום הכוללת את פרטי חשבון הבנק של הספק וגם אישור ממס הכנסה עבור כל גורם אליו תרצה להעביר.

  • האם אתם תומכים בתשלומים עבור שירותי תוכנה?

    כן, אנחנו תומכים בתשלומים עבור שירותי תוכנה.

    במידה והתשלום הוא עד סכום של 2,500$ יהיה עליך לצרף לכל עסקה בטרם ביצוע התשלום את הפריטים הבאים

    • חשבונית שתכלול את פרטי חשבון הבנק של הספק
    • רשימון מע"מ לגבי כך שהמע"מ שולם או חשבונית עצמית שתפיק בגין המע"מ

    במידה והתשלום הוא בסכום גבוה מ-2,500$ יהיה עליך לצרף לכל עסקה, בטרם ביצוע התשלום את הפריטים הבאים

    • חשבונית שתכלול את פרטי חשבון הבנק של הספק
    • רשימון מע"מ לגבי כך שהמע"מ שולם או חשבונית עצמית שתפיק בגין המע"מ
    • אישור ממס הכנסה (עם פרטי חשבון לפי הנחיות נציג השירות)

  • האם אתם תומכים בתשלומים עבור ייבוא טובין?

    כן, אנחנו תומכים בתשלומים עבור ייבוא טובין. יש לזכור שלפני ביצוע כל תשלום חובה לצרף חשבונית או דרישת תשלום הכוללת את פרטי חשבון הבנק של הספק

  • האם אתם תומכים בהעברה עצמית?

    כן, שים לב שהעברה מסוג זה מחייבת צירוף אישור ניהול חשבון טרם ביצוע

  • האם אתם תומכים במטבעות וירטואליים?

    לא, כרגע אנחנו לא תומכים במטבעות וירטואליים

img

מחפש תשובה
לשאלה אחרת?